Toutes les informations utiles pour votre séjour au Torri

Un séjour à l’Hôtel Le Torri dans les Langhe est spécial, car il allie une hospitalité familiale, une situation centrale et une atmosphère authentique.
Les clients nous choisissent parce que :

• nous sommes au cœur des Langhe du Barolo 🧡
• nous vous offrons un accueil sur mesure
• nous sommes du pays et nous aimons vous faire découvrir notre région
• nous recommandons des caves, des restaurants et des activités locales
• La structure est petite, calme et soignée

Notre objectif est de vous faire vivre les Langhe comme des invités, et non comme des touristes.

Qui sommes-nous ?

Marco et Serena, partenaires dans le travail comme dans la vie.
L’hôtel est notre maison et nous vous y accueillons avec nos filles, Rachele et Rebecca, heureuses de prendre soin de vous et de partager avec vous notre passion pour notre terre : les Langhe du Barolo.

Depuis quand l’hôtel existe-t-il ?

L’hôtel a été ouvert en 1994 par Teresita, la maman de Marco.
Nous en prenons soin depuis 2011 et nous le considérons comme notre premier enfant !

Qui m’accueillera ?

Vous serez toujours accueillis par nous en personne. Nous serons là pour vous recevoir à votre arrivée, vous servir le petit-déjeuner et vous conseiller sur les caves, restaurants et expériences à vivre dans les Langhe. 
À nos côtés, une équipe fidèle, qui fait partie de notre famille depuis de nombreuses années.

Où sommes-nous ?

Nous sommes à Castiglione Falletto, un petit village médiéval calme au cœur des Langhe du Barolo.
L’hôtel se trouve à quelques pas du château du village, dans une position centrale mais tranquille — idéale pour explorer les collines classées au patrimoine de l’UNESCO.

À quelle distance sommes-nous d’Alba et des autres villages ?

Alba se trouve à environ 15 minutes en voiture.

Les principaux villages du Barolo sont très proches :
- Barolo – 5 minutes
- La Morra – 10 minutes
- Monforte d'Alba – 10 minutes

En 30 minutes environ, vous pouvez également rejoindre :
- Neive
- les collines du Barbaresco
- la région du Roero
- Asti

Notre position est donc idéale pour découvrir toutes les Langhe et les villages viticoles les plus importants.

Comment rejoindre l’hôtel ?

L’aéroport le plus proche est celui de Turin Caselle.
De nombreux clients arrivent également via l’aéroport de Milan Malpensa, situé à environ 2 heures.
La gare la plus proche est celle d’Alba.
Le moyen le plus pratique pour explorer les Langhe est la voiture, afin de visiter librement caves et villages.
Sur demande, nous pouvons également vous aider à organiser des transferts privés ou des taxis.

Comment puis-je réserver directement chez vous ?

Via notre site officiel ou en nous contactant par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
Vous serez toujours en contact direct avec nous, ce qui nous permet de faire connaissance avant même votre arrivée.

Quelles sont vos conditions d’annulation ?

Selon le nombre de chambres réservées et la période, différentes conditions d’annulation peuvent s’appliquer.
Nous communiquons toujours toutes les conditions de manière claire avant la confirmation de la réservation.

Puis-je modifier les dates de mon séjour ?

Cela dépend des conditions d’annulation de votre réservation et de la disponibilité.
Écrivez-nous : nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les espèces, les cartes de crédit (sauf American Express), les cartes de débit, Satispay et les virements bancaires.
Sur demande, nous acceptons également les paiements via PayPal (avec un petit supplément).

Quand la réception est-elle ouverte ?

Tous les jours de 8h00 à 20h00.
Nous restons toujours joignables en cas d’urgence.

À quelle heure est le check-in ?

De 15h00 à 20h00.

Est-il possible d’arriver en dehors de ces horaires ?

Oui, avec quelques arrangements.
Arrivée anticipée (avant 15h00) : vous pouvez demander un early check-in à partir de 12h00, moyennant un petit supplément.
Arrivée tardive (après 20h00) : toujours possible pour les suites et appartements, si cela est organisé à l’avance.

Pour les chambres, une arrivée après 20h00 n’est pas toujours possible.
Nous vous conseillons de nous contacter à l’avance afin de vérifier ensemble la disponibilité.

Et le check-out ?

Le check-out est à 11h00.
Si vous souhaitez profiter de vos dernières heures pour une visite ou une promenade, faites-le-nous savoir : nous pouvons garder vos bagages et, même si l’espace est limité, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Peut-on partir avant 8h00 ou après 11h00 ?

Oui, un départ anticipé avant 8h00 est possible. Si vous nous en informez avant 16h00 la veille, nous serons heureux de préparer un petit-déjeuner à emporter.
Après 11h00, vous pouvez demander un late check-out moyennant un petit supplément, selon disponibilité.

Quelle est la différence entre les chambres et les appartements ?

Dans notre hôtel dans les Langhe, vous pouvez choisir entre des chambres doubles et des suites ou appartements plus spacieux.
Les chambres sont toutes doubles avec salle de bain privée, situées dans le bâtiment principal et réservées aux adultes (à partir de 12 ans).
Les suites et appartements sont plus grands et adaptés aux familles, groupes ou couples. Ils disposent d’un espace de vie et, dans certains cas, d’une cuisine ainsi que d’une ou deux chambres.

Où se trouvent les appartements ?

Les suites et appartements se trouvent dans un bâtiment séparé, à côté de l’hôtel, avec une entrée indépendante, à environ 50 mètres de la réception.
Les clients peuvent toutefois profiter de tous les services de l’hôtel, comme le petit-déjeuner, la terrasse et l’espace bien-être (sur réservation).

Les chambres et appartements sont-ils nettoyés tous les jours ?

Oui, nous assurons un ménage quotidien pour les chambres et les appartements (sauf pour les cuisines).
Le draps et les serviettes sont changé tous les 3 jours.

Avez-vous des chambres pour les personnes à mobilité réduite ?

Malheureusement, nous ne disposons pas de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Les enfants sont-ils autorisés ?

Oui, les enfants sont les bienvenus dans les suites et appartements.
Les chambres doubles sont réservées aux adultes et aux enfants à partir de 12 ans.
Cela nous permet d’offrir des espaces adaptés aux familles ainsi que des chambres plus calmes pour les couples.

Proposez-vous du matériel pour les bébés ?

Oui, nous mettons à disposition des lits bébé et chaises hautes.
Comme les disponibilités sont limitées, nous vous remercions de les demander au moment de la réservation.
Dans la salle du petit-déjeuner, nous avons également de la vaisselle pour enfants ainsi que quelques petits jeux.

Comment est votre petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner est sous forme de buffet servi, préparé chaque matin avec des produits locaux et biologiques.

Vous y trouverez des options sucrées et salées, notamment :

• gâteaux et pâtisseries faits maison
• croissants frais
• pain et confitures
• yaourts et céréales
• fruits frais et jus bio
• charcuterie et fromages locaux
• œufs brouillés préparés à la demande
• café fraîchement préparé

Une manière simple et authentique de commencer la journée avec les saveurs des Langhe.

Y a-t-il un bar ?

Tout au long de la journée, nous serons ravis de préparer cafés, apéritifs et boissons pour nos clients.
Quelques en-cas et plats simples sont également disponibles, parfaits pour un déjeuner léger ou une pause.
Nous ne disposons pas d’un bar ouvert au public — il est réservé exclusivement à nos clients.

Proposez-vous des options pour des régimes alimentaires spécifiques ?

Oui, nous pouvons proposer des options pour les intolérances alimentaires, ainsi que des alternatives sans gluten ou sans lactose.
Nous vous demandons simplement de nous en informer au moment de la réservation ou avant votre arrivée, afin de tout organiser au mieux.

Y a-t-il un restaurant ?

Oui, le Ristorante Le Torri se trouve au sein de l’établissement, mais il est géré séparément de l’hôtel et est également ouvert au public.

Y a-t-il d’autres restaurants à proximité ?

Oui, deux restaurants se trouvent à quelques pas de l’hôtel, dans le centre de Castiglione Falletto.
De plus, de nombreux excellents restaurants des Langhe — des trattorias traditionnelles à la cuisine gastronomique — sont accessibles en quelques minutes en voiture.

Faut-il réserver ?

Oui, nous recommandons toujours de réserver, en particulier :
⚙ le week-end
⚙ en été
⚙ pendant la saison de la truffe
⚙ en période de forte affluence

Avez-vous une piscine ?

Oui, notre hôtel dans les Langhe dispose d’une petite piscine panoramique et d’un bain à remous extérieur sur la terrasse.
Ils sont parfaits pour se détendre après une journée de visites de caves, de dégustations de Barolo et de découverte des villages des Langhe.

Les piscines extérieures ne sont pas chauffées.

Sont-ils toujours ouverts ?

La piscine panoramique et le bain à remous extérieur sont ouverts pendant la saison estivale (environ de fin mai à mi-septembre), selon les conditions météorologiques.

En savoir plus sur notre terrasse

Notre terrasse panoramique avec vue sur les collines des Langhe est réservée aux clients de l’hôtel.

C’est un espace paisible où vous pouvez :
✨ vous détendre après une journée de visites
✨ profiter de la vue sur les vignobles du Barolo
✨ savourez un apéritif
✨ lire ou simplement vous relaxer

Comment fonctionne l’espace bien-être ?

Notre espace bien-être privé dans les Langhe est accessible uniquement sur réservation et en usage exclusif.

Il comprend :
⚙ sauna
⚙ bain à remous
⚙ douche sensorielle
⚙ espace détente

C’est une expérience idéale pour les couples souhaitant se relaxer pendant leur séjour dans les Langhe.

Faut-il réserver ?

L’accès est payant et doit être réservé à l’avance afin de garantir intimité et tranquillité.

Est-il toujours ouvert ?

L’espace bien-être est fermé de mi-mai à mi-septembre. Pendant cette période, vous pouvez profiter de notre terrasse panoramique !

Acceptez-vous les animaux ?

Nous aimons les animaux et souhaitons que chaque invité — à deux ou quatre pattes — passe un séjour agréable.
Nous pouvons accueillir un maximum de 3 animaux en même temps, afin de garantir confort et tranquillité pour tous.

Merci de nous en informer lors de votre demande ou réservation.

Dans quelles chambres puis-je séjourner avec mon animal ?

Dans toutes les suites et appartements, ainsi que dans les chambres Superior.

Y a-t-il un supplément ?

Oui, le supplément est ajouté directement à votre réservation.

Avez-vous des vélos ou e-bikes disponibles ?

Nous ne disposons pas de vélos sur place.
Cependant, vous pouvez demander la livraison de votre vélo de location directement à l’hôtel via notre partenaire, ou le récupérer sur leur site.

Organisez-vous des excursions ou activités ?

Nous collaborons avec des prestataires locaux pour proposer des expériences authentiques.

Comment est Castiglione Falletto ?

Castiglione Falletto est l’un des villages les plus authentiques des Langhe du Barolo.
C’est un petit village paisible entouré de vignobles de Barolo DOCG.
Vous y trouverez :
⚙ un château médiéval (actuellement en rénovation)
⚙ des restaurants traditionnels
⚙ des caves historiques
⚙ des vues magnifiques sur les collines des Langhe classées UNESCO

C’est l’endroit idéal pour ceux qui recherchent vin, nature et détente dans les Langhe.

Que puis-je faire dans la région ?

Lors d’un séjour dans les Langhe du Barolo, vous pouvez :
🍷 visiter des caves et déguster le Barolo
🏰 explorer les villages historiques des Langhe
👣 vous promener dans les vignobles
🐕 participer à la chasse à la truffe
🥘 découvrir la cuisine traditionnelle piémontaise
🏘 visiter marchés, foires et événements locaux

Les Langhe sont parfaites pour un week-end romantique, un séjour œno-gastronomique ou quelques jours de détente au cœur de la nature et du bon vin.